Presentamos un nuevo sistema de webmail

06/12/2011

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Desde el inicio, en XMundo Networks nos fijamos un objetivo ambicioso: alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente posible. A la hora de trabajar para lograr dicho objetivo, es imposible ignorar el punto de vista del usuario, sus necesidades y expectativas.

Teniendo esto en consideración, en nuestro contacto diario con los clientes registramos cada uno de sus reclamos y sugerencias. Además, desde el año 2010 les enviamos una encuesta anual para relevar sus opiniones y necesidades.

Gracias al “feedback” obtenido, ya hemos tomado las medidas adecuadas para satisfacer algunas de las necesidades planteadas: inclusión de más formas de pago, ampliación de la cartilla de servicios, enriquecimiento del centro de ayuda, etc.

Ahora, estamos dando el primer paso en pos de la resolución de una demanda expresada recurrentemente por los usuarios: mejorar el sistema de webmail existente.

Testimonios Webmail
Por esta razón, a partir de este momento se encuentra disponible una nueva aplicación de correo web con notables mejoras en términos de estética, funcionalidad y usabilidad.

Por el momento, el nuevo sistema trabajará en forma paralela a SquirrelMail, pudiéndose utilizar cualquiera de las dos aplicaciones para enviar y recibir correos electrónicos. Una vez finalizado el período de prueba, el nuevo webmail reemplazará totalmente a SquirrelMail.

Aquellos que deseen probar el nuevo webmail podrán hacerlo ingresando en http://webmail.sudominio.com (reemplazando sudominio.com por los datos correspondientes a su nombre de dominio). El acceso a SquirrelMail continúa vigente desde http://sudominio.com/webmail.

 

Características del nuevo webmail

RoundCube es un cliente de correo IMAP para navegadores web. Este sistema de correo web cuenta con una interfaz estética e intuitiva, similar a la de los clientes de correo electrónico de escritorio (Outlook Express, Windows Live Mail, etc.).

Además, este sistema de correo web ofrece todas las funcionalidades que uno espera de un cliente de correo electrónico. A continuación enumeramos las principales características:

  • Soporte multilingüe y selección de zona horaria.
  • Verificación automática de correos, configurable cada 1, 3 o 5 minutos.
  • Vista preliminar de correos.
  • Filtros de mensajes.
  • Caché incorporado para un rápido acceso al buzón de correo.
  • Múltiples identidades del remitente.
  • Búsqueda de mensajes por asunto, remitente, destinatario, copia, CCO, etc.
  • Sofisticado sistema de protección de la privacidad.
  • Redacción de correos:
    • Soporte completo para mensajes MIME y HTML.
    • Composición de mensajes en HTML y texto enriquecido.
    • Redacción de mensajes con archivos adjuntos de hasta 20MB.
    • Sugerencia automática de destinatarios mientras se escribe la dirección de correo electrónico.
    • Corrector ortográfico.
    • Reenvío de mensajes con archivos adjuntos.
    • Notificaciones de envío configurables.
    • Firma en HTML configurable para cada identidad del remitente.
    • Posibilidad de editar un mensaje como nuevo, guardar e imprimir correos.
  • Administración de carpetas IMAP:
    • Sistema drag & drop (arrastrar y soltar) para gestionar los correos.
    • Posibilidad de crear carpetas y subcarpetas.
  • Libreta de direcciones:
    • Posibilidad de crear varios grupos de contactos.
    • Campos personalizables en los contactos.
    • Función de importar contactos desde una lista vCard.
    • Posibilidad de exportar contactos en formato vCard (Backup de libreta de direcciones).
    • Búsqueda avanzada de contactos por nombre, apellido, correo electrónico, etc.

Esperamos que las características funcionales y estéticas del nuevo webmail sean de su agrado. Con el transcurso del tiempo iremos sumando más funcionalidades, siempre pensando en mejorar la experiencia de uso del servicio.

Los invitamos a probar la herramienta y a ser partícipes de las mejoras a través de sus opiniones y comentarios.

Webmail - Vista de buzónWebmail - Redactar correo electrónico

Webmail - Agregar contactoWebmail - Buscar contacto

Webmail - Importar contactosWebmail - Administrar identidades del remitente

Webmail - Configuración: Interfaz de usuarioWebmail - Configuración: Vista de buzón

Webmail - Configuración: Composición de mensajesWebmail - Configuración: Vista de mensajes

Webmail - Configuración: ContactosWebmail - Configuración: Carpetas especiales

Webmail - Configuración: Configuración del servidorWebmail - Configuración: Carpetas

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Una respuesta a 7

  1. aldo marconi dice:

    1º :el nuevo webmail es muy superior al anterior ( 1000veces)
    Para una mejora muy importante deberia contar con filtros para correo basura, aunq no sea un filtro automatico como hotmail, gmail, etc q tenga por lo menos la opcion de marcar uno los remitentes y/o dominios que no se recibiran o mejor que iran a una carpeta de correo indeseado. Esto para mi, debido a los virus y propagandas q pululan, es fundamental.
    Tambien me gustaria q se pueda importar otras libretas de direcciones como la wab , etc
    Sds
    AM

  2. Gracias por las sugerencias Aldo! Iremos sumando más funcionalidades al webmail con el correr del tiempo y tendremos en cuenta tus recomendaciones y pedidos…
    ¡Saludos!

  3. Francisco Tassone dice:

    Hola Equipo de Xmundo.
    El primer impacto del nuevo Webmail es 10 puntos.
    Lo comenzaré a usar con regularidad y luego les haré la retroalimentación necesaria como siempre lo hago.
    Mil Gracias por esta mejora, que verdaderamente hacía falta.

    Saludos
    Francisco Tassone

  4. Hola!
    efectivamente, este webmail es superior al anterior, coincido con Aldo.

    Sólo sugeriría una mejora para los q accedemos con un SmartPhone, -cuando nos vamos de la oficina y estamos lejos de una PC o no tenemos la notebook a mano-.
    El anterior era imposible, este es mejor, peeeeero…. me parece q todavía hay q trabajar un poco en esto.
    Saludos
    Florencia

  5. Es muy bueno el nuevo mail. Una consulta, deseo cambiar el logo del mail para poner el de la empresa del dominio. Cuál es la ruta en el ftp para modificar el archivo de imagen?
    Gracias por seguir mejorando.

    • Pablo:
      Nos alegra mucho saber que que te resulta útil el nuevo webmail. Por el momento no es posible reemplazar el logo predeterminado por uno de tu elección. Sin embargo, hemos asentado tu petición para implementarla en el futuro, junto con otras mejoras al webmail. Muchas gracias por tu participación en este proceso.
      Saludos,
      El equipo de XMundo Networks

  6. German dice:

    Estaría bueno poder instalar el Outlook Web App, es bárbaro.

    Pero el RoundCube es una buena alternativa al Squirrel!

    Felicitaciones!

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