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Felices Fiestas

Se acercan las fiestas de fin de año y en XMundo Networks queremos darles un regalo que les permita comenzar el 2012 con un proyecto en Internet en marcha. Por eso, volvemos a sortear en Twitter dos (2) planes de hosting uniStart anuales, que cuentan con: 5GB de espacio en disco 5GB de transferencia ilimitadas cuentas de correo ilimitados dominios alias ilimitadas bases de datos ¿Cómo podés participar del sorteo? Sólo tenés que seguir el perfil de XMundo Networks en Twitter (@xmundo) y retwittear los mensajes que publicaremos en nuestro perfil con la URL http://kingo.to/UoL. Los tweets  indicarán claramente que es para participar del sorteo por un año de hosting gratis. Los dos [...]

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Desde el inicio, en XMundo Networks nos fijamos un objetivo: alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente. Por eso, desde hace 10 años trabajamos para ofrecer a nuestros clientes soluciones de Internet de calidad superior, que combinen estabilidad, seguridad, eficiencia, atención profesional personalizada y precios justos. Sin embargo, si se busca lograr la máxima satisfacción del cliente es imposible dejar de lado el punto de vista del usuario, sus necesidades y expectativas. Siguiendo esta premisa, en el año 2010 comenzamos a enviar a nuestros clientes una encuesta anual que utilizamos para relevar sus opiniones en torno a nuestros servicios, [...]

Twitter Logo

En XMundo Networks seguimos festejando los 10 años de vida. Y, tal como habíamos anticipado, seguimos sorteando planes de web hosting a través de nuestra cuenta de Twitter (@xmundo). En este segundo sorteo, volvemos a regalar a los participantes dos (2) planes de hosting uniStart anuales, que cuentan con: 5GB de espacio en disco 5GB de transferencia ilimitadas cuentas de correo ilimitados dominios alias ilimitadas bases de datos ¿Cómo podés participar del sorteo? Sólo tenés que seguir el perfil de XMundo Networks en Twitter (@xmundo) y retwittear los mensajes que publicaremos en nuestro perfil con la URL http://kingo.to/UoK. Los tweets indicarán claramente que es para participar del sorteo por un año de [...]

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Desde el inicio, en XMundo Networks nos fijamos un objetivo ambicioso: alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente posible. A la hora de trabajar para lograr dicho objetivo, es imposible ignorar el punto de vista del usuario, sus necesidades y expectativas. Teniendo esto en consideración, en nuestro contacto diario con los clientes registramos cada uno de sus reclamos y sugerencias. Además, desde el año 2010 les enviamos una encuesta anual para relevar sus opiniones y necesidades. Gracias al “feedback” obtenido, ya hemos tomado las medidas adecuadas para satisfacer algunas de las necesidades planteadas: inclusión de más formas de pago, [...]

Pulgar

Por segundo año consecutivo, en XMundo Networks decidimos someternos a la evaluación y valoración de nuestros clientes. En este sentido, en noviembre diseñamos y enviamos a nuestros clientes una encuesta cuyo objetivo era relevar sus opiniones, demandas y sugerencias en relación a: servicios, formas de pago, panel de clientes, centro de ayuda, medios de comunicación, entre otros aspectos. La encuesta fue completada por el 21% de los clientes con servicios activos. A todos ellos les agradecemos enormemente por invertir su tiempo en contestar nuestras preguntas. Decimos “invertir” porque los datos relevados nos ayudarán a realizar cambios y mejoras en el servicio, siempre con el objetivo de alcanzar [...]