Es posible que la mayoría de los lectores avezados en la web 2.0 conozcan el concepto de nube de etiquetas. Para aquellos que lo desconocen, una nube de tags o nube de etiquetas es una representación visual de las palabras que conforman un texto, en donde aquellas palabras que aparecen con mayor frecuencia en el texto se visualizan en mayor tamaño. En sitios web, las nubes de etiquetas se utilizan para mostrar los temas que se abordan con más frecuencia según el tamaño de la etiqueta en la nube. Sin embargo, también se suelen utilizar estas representaciones dentro de artículos en [...]
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La optimización en motores de búsqueda (conocida por las siglas en inglés SEO -Search Engine Optimization-) es, hoy en día, un aspecto de fundamental importancia a la hora de tener un sitio web exitoso. Esto se debe a que el modelo de navegación predominante es la búsqueda y a que los buscadores como Google, Yahoo! y Bing son los canalizadores del tráfico web. La optimización del posicionamiento en motores de búsqueda implica perfeccionar un sitio web para mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda orgánicos de los motores de búsqueda (aquellos resultados que no son patrocinados, que no son anuncios pagos). El objetivo es lograr aparecer dentro de las primeras [...]

En el artículo “El valor de las relaciones empresa-usuarios” realizamos una introducción a la temática de la comunicación online para las organizaciones. Allí establecimos la importancia de aprovechar las potencialidades de las diversas plataformas de la web 2.0 para establecer diálogos y conversaciones con los públicos. Además, destacamos que sólo a través de una postura inclusiva y que permita la participación y la retroalimentación se podrá construir con los usuarios relaciones duraderas, atractivas y provechosas para ambas partes. Sólo así las empresas podrán ofrecer información, producto y/o servicios significativos y valiosos que fomenten la satisfacción y lealtad de los usuarios. En este [...]