Desde los inicios, en XMundo trabajamos para alcanzar el más alto nivel posible de satisfacción del cliente. Todos nuestros esfuerzos se orientan en esa dirección y buscamos siempre perfeccionar y ampliar los servicios que brindamos. En este sentido, a partir de Julio de 2010 implementamos nuevas formas de pago, siendo ahora posible abonar los servicios en locales de Pago Fácil, Rapipago, Cobro Express, Provincia Pagos y RIPSA de todo el país. La inclusión de estas formas de pago pretende mejorar la experiencia de nuestros clientes, brindando más opciones a la hora de pagar los servicios. Además, estos nuevos medios permiten [...]
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En XMundo Networks consideramos que es importante ejercer acciones que sean socialmente responsables, que estén orientadas a impulsar y acrecentar la satisfacción y el bienestar de los miembros de la organización y de la comunidad en la que nos desarrollamos. A nivel de la comunidad, nos hemos comprometido a colaborar con el desarrollo y accionar de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) argentinas que tengan fines solidarios, humanitarios, caritativos y/o de cuidado ambiental. Por esta razón, les ofrecemos a dichas ONGs la posibilidad de alojar sus sitios web sin cargo en XMundo Networks, bajo un Plan de Hosting Simple uniBasic. Los administradores, presidentes o [...]
Con el propósito de continuar perfeccionando y ampliando nuestros servicios y prestaciones, el 19 de mayo enviamos a todos nuestros clientes la primera Encuesta de XMundo Networks. El fin de la misma era indagar sobre satisfacción respecto a los servicios y al sitio, interés por nuevas prestaciones, necesidades insatisfechas, utilización de nuevas plataformas de comunicación, etc. Nuestro principal objetivo ha sido siempre alcanzar el más alto grado posible de satisfacción del cliente. Todos los que hacemos XMundo Networks consideramos que para lograr este objetivo se necesita conocer lo que los clientes piensan, sus necesidades y expectativas. Por lo tanto, las [...]
A través de la red social Facebook, desarrollamos una aplicación para realizar un sorteo de cinco (5) planes anuales de hosting de XMundo Networks. Cada uno de los cinco (5) ganadores recibirá un (1) plan anual de Hosting Simple Pro150, y será notificado a través de un mensaje personal y de una comunicación en el muro el día 30/06/2010. Quienes deseen participar del sorteo deben acceder al sector Concursos de nuestra página de Facebook y seguir las instrucciones. Hay tiempo para participar hasta el 29/06/2010, a las 23:59 horas. Los animamos a participar del concurso y a invitar a sus [...]
Desde hace más de ocho años, en XMundo Networks trabajamos continuamente para brindar un servicio de web hosting confiable y estable y ofrecer soluciones a medida de los usuarios. La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo y consideramos que la atención personalizada es clave para lograr este objetivo. Debido a esto, además de contar con nuestro sistema de ayuda online y el soporte a través de tickets, ahora queremos estar en constante contacto con nuestros usuarios y públicos a través de las nuevas herramientas de comunicación que nos brinda la popular Web 2.0. A partir de junio del 2010, [...]