La siguiente infografía publicada por GetIT Comms presenta un mapa del recorrido que las empresas deben seguir a la hora de insertarse en la web social. Se trata de una guía elaborada en base a su conocimiento técnico y experiencia de trabajo en estrategias de marketing a través de la web social.
Los pasos indicados por GetIT Comms son los siguientes:
- Establecer los objetivos de la inserción en la web social.
- Recolectar información y aportes de los interesados.
- Localizar a los compradores o usuarios actuales y potenciales.
- Elaborar un mapa de influencias.
- Determinar las responsabilidades de los miembros del equipo a cargo de la web social.
- Establecer los canales o plataformas de la web social que se utilizará. Ej. Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare, etc.
- Determinar la estrategia de contenidos.
- Fijar las métricas que permitirán medir el logro de los objetivos.
- Personalizar los canales o plataformas seleccionados.
- Establecer un marco de compromiso con los usuarios.
- Desarrollar políticas propias respecto a la web social.
- Publicar los contenidos iniciales.
- Monitorear y medir los resultados obtenidos en la web social.
- Aprovechar el poder de las redes internas.
Fuente: GetIT Comms.
