Presentamos un nuevo sistema de webmail

Desde el inicio, en XMundo Networks nos fijamos un objetivo ambicioso: alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente posible. A la hora de trabajar para lograr dicho objetivo, es imposible ignorar el punto de vista del usuario, sus necesidades y expectativas.

Teniendo esto en consideración, en nuestro contacto diario con los clientes registramos cada uno de sus reclamos y sugerencias. Además, desde el año 2010 les enviamos una encuesta anual para relevar sus opiniones y necesidades.

Gracias al “feedback” obtenido, ya hemos tomado las medidas adecuadas para satisfacer algunas de las necesidades planteadas: inclusión de más formas de pago, ampliación de la cartilla de servicios, enriquecimiento del centro de ayuda, etc.

Ahora, estamos dando el primer paso en pos de la resolución de una demanda expresada recurrentemente por los usuarios: mejorar el sistema de webmail existente.

Por esta razón, a partir de este momento se encuentra disponible una nueva aplicación de correo web con notables mejoras en términos de estética, funcionalidad y usabilidad.

Por el momento, el nuevo sistema trabajará en forma paralela a SquirrelMail, pudiéndose utilizar cualquiera de las dos aplicaciones para enviar y recibir correos electrónicos. Una vez finalizado el período de prueba, el nuevo webmail reemplazará totalmente a SquirrelMail.

Aquellos que deseen probar el nuevo webmail podrán hacerlo ingresando en http://webmail.sudominio.com (reemplazando sudominio.com por los datos correspondientes a su nombre de dominio). El acceso a SquirrelMail continúa vigente desde http://sudominio.com/webmail.

Características del nuevo webmail

RoundCube es un cliente de correo IMAP para navegadores web. Este sistema de correo web cuenta con una interfaz estética e intuitiva, similar a la de los clientes de correo electrónico de escritorio (Outlook Express, Windows Live Mail, etc.).

Además, este sistema de correo web ofrece todas las funcionalidades que uno espera de un cliente de correo electrónico. A continuación enumeramos las principales características:

• Soporte multilingüe y selección de zona horaria.
• Verificación automática de correos, configurable cada 1, 3 o 5 minutos.
• Vista preliminar de correos.
• Filtros de mensajes.
• Caché incorporado para un rápido acceso al buzón de correo.
• Múltiples identidades del remitente.
• Búsqueda de mensajes por asunto, remitente, destinatario, copia, CCO, etc.
• Sofisticado sistema de protección de la privacidad.
• Redacción de correos:
  • Soporte completo para mensajes MIME y HTML.
  • Composición de mensajes en HTML y texto enriquecido.
  • Redacción de mensajes con archivos adjuntos de hasta 20MB.
  • Sugerencia automática de destinatarios mientras se escribe la dirección de correo electrónico.
  • Corrector ortográfico.
  • Reenvío de mensajes con archivos adjuntos.
  • Notificaciones de envío configurables.
  • Firma en HTML configurable para cada identidad del remitente.
  • Posibilidad de editar un mensaje como nuevo, guardar e imprimir correos.
• Administración de carpetas IMAP:
  • Sistema drag & drop (arrastrar y soltar) para gestionar los correos.
  • Posibilidad de crear carpetas y subcarpetas.
• Libreta de direcciones:
  • Posibilidad de crear varios grupos de contactos.
  • Campos personalizables en los contactos.
  • Función de importar contactos desde una lista vCard.
  • Posibilidad de exportar contactos en formato vCard (Backup de libreta de direcciones).
  • Búsqueda avanzada de contactos por nombre, apellido, correo electrónico, etc.

Esperamos que las características funcionales y estéticas del nuevo webmail sean de su agrado. Con el transcurso del tiempo iremos sumando más funcionalidades, siempre pensando en mejorar la experiencia de uso del servicio.

Los invitamos a probar la herramienta y a ser partícipes de las mejoras a través de sus opiniones y comentarios.